سوالات متداول
نحوه ثبت نام در سالن استور
برای ثبتنام کافی است وارد بخش «حساب کاربری» شوید بخش اکنون ثبت نام کنید کلیک کنید و شماره موبایل خود را وارد کنید. پس از دریافت کد تأیید، حساب شما فعال میشود و میتوانید به راحتی خرید خود را انجام دهید.
روشهای ارسال سفارشها
سفارشها از انبار تهران ارسال میشوند.
- ارسال به سراسر کشور از طریق پست و تیپاکس انجام میشود.
- برای مشتریان تهران، امکان ارسال فوری با پیک نیز وجود دارد.
هزینه و شرایط ارسال
ارسال سفارشها برای خریدهای بالای ۳,۸۰۰,۰۰۰ تومان رایگان است.
برای سفارشهای کمتر از این مبلغ، هزینه ارسال طبق تعرفه شرکت حملونقل مربوطه محاسبه میشود.
روشهای پرداخت
پرداخت از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود.
همچنین برای مشتریان ثابت و سالندارهای تاییدشده، امکان خرید چکی وجود دارد.
خرید چکی سالناستور
سالندارها و آرایشگران واجد شرایط میتوانند با ارائه مدارک و اعتبارسنجی، از امکان خرید چکی استفاده کنند. جهت هماهنگی با پشتیبانی تماس بگیرید:
پیگیری سفارش
- تمام محصولات سالناستور از نمایندگان رسمی برندها تأمین میشوند و دارای ضمانت اصالت و تاریخ معتبر هستند.
- در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، محصول تعویض یا وجه آن بازگردانده میشود.
شرایط مرجوعی کالا
در صورت دریافت کالای آسیبدیده، اشتباه یا معیوب، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید تا هماهنگی لازم برای تعویض یا بازگشت وجه انجام شود.
مرجوعی شامل محصولاتی که باز شده یا استفاده شده باشند، نمیشود.
امنیت خرید از سالناستور
تمام تراکنشها از طریق درگاههای رسمی بانکی انجام میشود و اطلاعات شما بهصورت رمزگذاریشده محافظت میشود.
ساعات و راههای ارتباط با پشتیبانی
پشتیبانی سالناستور همهروزه از ساعت ۹ صبح تا ۹ شب (۲۱) فعال است.
تماس: 09351615270
واتساپ: 09351615270
ایمیل: info@salonsstore.com
لغو یا ویرایش سفارش
در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، میتوانید از طریق تماس با پشتیبانی درخواست لغو یا تغییر سفارش دهید. پس از ارسال، امکان لغو وجود ندارد.
یا خرید عمده هم دارید؟
بله، سالندارها و فروشگاهها میتوانند برای خرید عمده یا همکاری با سالناستور تماس بگیرند تا شرایط همکاری و تخفیفهای ویژه اعلام شود.

